我国是文明古国，礼仪之邦，是传授、倡导、影响礼仪文化的传播者，其主要工作内容是帮助各行各业出类拔萃的精英了解形象礼仪知识，掌握场合礼仪规范。树立良好的个人形象和企业形象，保持强大的文化竞争力。礼仪培训讲师发展：首先要得到国家认可企业认可以及学员认可，那么证书必不可少。现在礼仪培训机构很多，我们应该找杭州晓军礼仪培训工作室。
笑服务：不要只亲切服务于头等舱的乘客，不要只对一部分乘客微笑；
亲切服务：对被你看上去没钱的冷言冷语是你的损失；
称呼礼仪：尊重差异是你的职业素养，应一视同仁；
引导礼仪：不要只顾自己往前走；
送别礼仪：不要给乘客总算离开了的印象；
杭州晓军礼仪培训工作室——礼仪培训师扮靓你的人生。礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。中国历来就有“礼仪之邦”的美誉，讲文明，重礼仪是中国人极为看重的做人准则，所以说，作为一名合格的中国人必须要知礼仪、懂礼仪、讲礼仪。
礼仪待客的三声与三不讲；
待客三声：来有迎声问有答声去有送声；三不讲：不尊重对方的语言、不客气的语言、不耐烦的语言；
一流的服务人员对老弱病残的宾客关怀备至；
专业的服务人员在疲惫时也耐心接待众多乘客，保持微笑；
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