潍坊形象礼仪培训班

形象礼仪培训应用学校课程体系，《形象礼仪》课程以个人案例分析，小组发展讨论，经典案例分析等多种参与方式，讲授礼仪知识，让你不仅学习敬人律己的礼仪规范，还能增强你的内在修养和素质的外在表现，让你的教养和品位更为出众。

公关交往艺术—宴客与馈赠礼仪

1、商务用餐的分类

2、中餐礼仪

（1）商务人员如何点菜

（2）菜式的选择与搭配

（3）中餐餐具使用禁忌

3、敬酒细说

（1）如何斟酒、何时敬酒

（2）敬酒的顺序

（3）中国文化下的喝酒潜规则

4、中国文化下馈赠礼仪

（1）内容的选择

（2）馈赠的形式与时机的把握

提升接待规格——让客户从“感受到尊重”到“主动尊重”

服务行业的竞争核心，归根结底是服务意识的提升。科学合理、以人为本的服务礼仪，不仅能为客户带来赏心悦目的感受，更能提升自己对职业的归属感、自豪感。身在服务行业，如果不能及时感知外界环境的变化，就像温水的青蛙一样。环境是渐热式的，只有及时作出改变，及时发现问题，才能在服务行业走得更远。

亲吻礼：行亲吻礼时，往往伴有一定程度的拥抱，不同关系、不同身份的人，相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合，关系亲近的女子之间可以吻脸，男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊，晚辈对尊长是吻额头，男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合，宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面的连续动作，表示最真诚的热情和敬意。