现如今,公司办公室被分割成小隔间,人们使用电子设备随时随地保持联络,生活与工作的界定也愈来愈模糊,因而我们比任何时刻都更需要规范礼仪。礼仪便是一系列行为准则,让我们比较轻松地工作与生活,引导我们怎样培养良好关系,降低不愉快的人际交往摩擦,帮助我们取得事业上的成功。本篇是北京商务礼仪培训小编为您整理的“北京物流配送商务礼仪培训”相关内容!
1、对企业的好处
企业的礼仪意识越强,通 过其规范化的流程和专业化的服务,树立了良好的品牌形象,并在营销中发挥了很大的作用。良好的品牌形象使顾客更容易接受,甚至提高忠诚度。
2、对员工的好处
组织是由雇员组成的。良好的组织形象会给员工带来良好的荣誉感和归属感。一方面,企业组织中商务礼仪的学习给企业员工提供了学习和提高职业技能的机会,可以更好地留住员工,提高员工的忠诚度;另一方面,培训员工也是为了提升自己的个人价值,让员工能够更好的为企业做出更多的贡献。
优势:从2002年至今,十几年来,我们亲身经历了国人对礼仪的开蒙期、模仿期到成熟期,我们的办学主旨也从最初的盈利为目的,逐渐走向公益,培训事业的终极目标是公益!十几年的教学经历让我们真正悟到这句话的内涵。因此,我们的学费17年来只调过一次,尽管我们的师资是国际一流的,教学环境是国内一流的。我们只想以礼仪师的名义,让礼仪回归本真,为礼仪培训事业坚守这片净土!
优势:星悦国际面向企事业单位的员工礼仪培训课程,深受客户好评。目前已为包括大型国企、国家机关、银行医院、外资企业、酒店院校、各类公司等上百家客户进行了礼仪培训,深受好评与称誉。已有多家单位与星悦形成了长期合作关系。
商务接待是一个经常发生的事件,从办公室喝茶到邀请客人参加工作餐再到高级正式宴会。对于专业的商务接待,我们可以从以下几个方面入手:
1. 一对一地了解客人:人数,身份,年龄,个性,特殊的宗教信仰,饮食禁忌,到哪里来,停留多长时间……
2. 热情对待新老朋友,至少不要差别太明显。
3. 不要害羞地在商业场合中推销自己。
4. 获得热情的接待,并在适当的时候考虑回报。
5. 加强与老客户的关系(我们知道,基本上80%的收入通常来自20%的老客户)。
6. 改善业务接待中单位的形象。
7. 注意在接待过程中强调公司的任务,但必须周到且漂亮。
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