金华在哪学习淘宝运营

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电子商务必然是未来生活中的常态，就像电视出现在人们的生活中，手机出现在人们的生活中一样，所以电子商务的前景还是值得期待的。

对商家而言，由于电子商务业态由淘宝平台引领，电子商务可以由卖家交易，个性化的服务，网络的咨询等方面的发展，使企业和个人都在电子商务的品台上增加公司的业绩和个人的利益，所以，对商家而言，电子商务一定会发展下去。

2010年双11，淘宝+天猫销售额9.36亿元。

2011年双11，天猫双11销售额33.6亿元，淘宝和天猫共52亿。

2012年双11，截至上午8点16分，开始8个小时的天猫双11购物节，支付宝交易额已经达到50亿元，接近2011年双11全天淘宝和天猫的总交易额。双11全天，淘宝天猫平台交易金额已经达到191亿元。

2013年双11，开场仅1分钟成交的订单数量达到33.9万笔，总成交金额达到1.17亿元。第二分钟，成交数字突破3.7亿元。到了零时6分7秒，成交额直接冲上10亿元。截至11日24时，“双11”天猫及淘宝的总成交额破300亿元，达350.19亿元。

就算你说的这种极个别的找刺的极端买家，真的投诉消保了，那也不是买家一投诉淘宝就直接从你的保证金里扣款啊！如果对方是在付款后，投诉了，一些小问题的投诉，淘宝客服大部分是不予受理的，就算受理了，也是需要双方上传证据，除非有对方真的有证据并且你的东西真的有严重的质量问题啥的，否则一般是不会给保证金扣款的。如果对方是在确认付款前投诉的话，那加入消保不加入消保的程序一样了。

再退一步，就算买家投诉成功了，一般淘宝客服的处理方法就是让对方把东西给寄回给卖家，然后淘宝客服再把钱打给买家。一般是绝对不会出现买家不退货就能退钱的。

感觉你好像理解的是，买家一点那个消保，那钱就立刻打给买家了……呵呵，买家点了消保的标志后，那是个投诉窗口，相当于买家上告到法庭要和你打官司，而淘宝客服就是法官。