苏州上元电商淘宝培训
零基础玩转电商淘宝
灿烂未来不用愁
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电商淘宝护航班
淘宝概况：淘宝，多少创业者的淘金圣地，从 2003 年淘宝诞生，淘宝创业诞生过无数的神话。2003 年到 2008 年期间，以个体商业户为主，随着淘宝的发展，以及马云在全球的影响力，更多的企业也看中淘宝的平台，越来越多的企业也入驻到淘宝平台，因此淘宝商城诞生，也就是现在所说的天猫。淘宝网作为当下最为流行的电商平台，被大家认知最广，想要通过网上平台进行买卖交易的用户越来越多，因此，竞争的市口也就更加激烈。
行业前景：
电商领域近几年的异军突起和未来更重要的营销地位。促使我们的电商从业人员要更专业，才能跟上电商的瞬息万变。据不完全统计，在未来3至5年的电商进程中，电商各类岗位人才缺口为500万至1000万。在针对电商人才调查中发现，目前电商企业在美工、运营、推广、客服等岗位上人才急缺：
课程简介：
一、网店基础；
1.电子商务的简介，淘宝网账号注册，个人实名认证；
2.网店的定位，买家购物流程，规则的解读；
3.产品发布的要素及发布前的准备 商品资料的学习；
4.图片的设置的方法；
5.电脑的一些基本操作，网页发布宝贝，上下架时间，橱窗推荐；
6.文案的撰写，下载淘宝工具的方法；
7.支付工具的使用；
8.店铺的基本管理；
9.千牛的使用，在线接待的一些技巧与方法，商城与C店的区别及日常管理等，信息传播要素，宝贝命名的优化，店内促销工具及促销；
10.PS图像处理；
11.装修提升篇理论篇-如何让你的店铺及宝贝更吸引人。
二、淘宝美工；
1. 熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用，主要用于网店图片的处理、编辑、合成、美化等；
2. 讲解的人性化功能以及在页面架构和前端开发应用领域的使用技巧，css样式表的应用，网站的管理和维护，主要用于网店首页框架、内页描述编辑和美化；
3.网店视觉营销；
4.色彩搭配（理论+案例）
三、推广运营；
1.流量、成交转化率；
2.客单价、数据部门运营和管理；
3.与营销有关的数字、案例分析；
4.打造网店爆款、内页文案的写作；
5.直通车、淘宝客；
6.促销、分销；
7.钻石展位、淘金币；
8.聚划算、试用中心；
9. CRM、仓储。
四、淘宝客服
1.新员工入职培训；
2.售前的知识储备；
3.客户接待沟通 流程培训和准备工作；
4.有效订单的处理；
5.交易纠纷的处理；
6.客户关系管理。
学习对象：
希望从事网店电子商务的所有社会人士。如果交通不方便或者时间不符合，你也可以选择我们的上元在线课程，没有距离时间的限制，一样学名师课程。
学习效果：
本课程主要采用面授或直播学习和实战经验分享等模式授课，全程采用基本知识点+成功案例分享+差异化比较+互动的形式学习方式，锻炼学员考虑问题的角度，分析问题能力、动手能力和解决问题能力，使学员学会如何通过所学习的知识，来运营或者管理独立的网店，也可以开自己独立的网店，使自己的产品可以快速的在淘宝、天猫等电子商务平台上面形成高效的销售模式，以提高店铺的销售额。
一、运营客服方面：
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；负责进行有效的客户管理和沟通；负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；负责发展维护良好的客户关系；负责组织公司产品的售后服务工作；建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
二、美工方面：
1.熟练掌握随学软件技能
2.学会创意设计和美感设计
3.陈品处理工作效率提高
课程优势：
十年倾注办学，全国80多所连锁校区为您不确定的工作地点提供稳定的学习机会；十年良心教学，百万学子的选择为您提供选择学习学校的良好向导；十年用心服务，“五优服务，学员无忧。”全方位服务为您的学习保驾护航。兴元设计五优服务即优秀的师资，优良的管理体系，优质的教学服务，优美的学习环境和优雅的班级文化。加上实操技能学习，加上企业案例实战，加上班主任负责制…明显的优势，给你明确的选择。
上元教育成立于2005年，是职业教育培训行业的领跑者，以品牌化运营模式和出色的办学能力发展成为强大的职业培训综合体，是华东区域颇具影响力的职业培训机构，更将成为中国职业培训学校的标杆，发展十余年来，上元教育的发展版图上已经有近70多所分校，未来还将继续发展壮大，到2019年，分校数量将达到100所以上，上元教育目前每年学员数量超120000人次，累计为社会培养各类优秀人才达1200000人。
上元教育连锁集团校是由无锡上元教育发起，当前旗下拥有苏州捷梯校区、太仓上元校区、南京邦元新街口校区、无锡上元校本部（崇安区）、无锡上元新区区 校、无锡河埒口区校、江阴上元校本部、宜兴上元校本部、常州上元校本部（ 钟楼区）、常州上元武进区校、镇江上元校本部、丹阳上元校本部、南通上元 校本部、扬州上元校本部；上海邦元校总部（人民广场校）、上海邦元嘉定区 校、上海邦元宝山区校；宁波邦元校本部（天一广场）；绍兴上元校本部（凯 盛大厦）、嘉兴邦元校本部。校共19所校区，是一家集团型连锁教育培训机构 ，总部设立在上海市黄浦区繁华的人民广场。上元教育传承了深圳、北京、上 海等人才需求变化*具代表性区域的“企业需要什么人才，就培训什么人才” *前沿的课程开发理念，以“培养专业人才，解决社会需求”为经营宗旨，倡 导“知识改变命运，技能成就未来”；上元在竞争中建立一个全方位、多功能 、一体化的培训平台，全力打造具有长三角特色的教育品牌；努力让每一位学 员都能成为高技能、高薪酬、高职位的技能型专业人才，在事业生涯之中宏图 大展。上元练内功夯实基础，借外力规模发展，高薪引进了数名教学管理精英 ，从而为教学服务提供了。上元重质量铸造精品，讲诚信服务社会，决心 为长三角地区的发展做出自己的贡献，全力打造长三角以职业技能为主的综合 性办学机构。
集团校当前已拥有2万多平方米的办公教学面积，拥有与教学需要相配套的器材 有：液晶显示器高配电脑1200多台，多媒体教学投影仪器120多部，PLC、变频 器、触摸屏系列实验器材多部，PLC实验箱多套，单片机实验仪人手1部，PLC实 验柜机组合，建筑弱电实验系列组合、教学模具多台，专业画室多间。各校区 均配有完善的网络设备和多媒体教学演示设备、并光纤直接联入 Internet国际互联网。教室均配有中央空调或分体空调，宽敞洁净的教学环境 为提高教学质量提供了必要的。集团已为学员们配置了全职服务团队300多 人，专兼职教师团队1500多人。
南京校本部常年开设的课程有：会计上岗证、做账实操、会计实务等财务培训 课程；报关员、报检员、单证员等外贸培训课程；平面设计、室内设计、网页 设计、动漫设计、服装设计等电脑艺术设计培训课程；商务办公文秘、网络管理、计算机等级考试等电脑培训课程；机械、模具设计培训课程；单片机、PLC 、建筑弱电等自动一体化培训课程；造价员和造价员实操培训覆盖了土建、安 装、装饰、园林、市政等五大预算培训课程，建筑工程类的课程还有一级建造 师、二级建造师培训；国家职业资格类培训主打课程有企业人力资源管理师、 公共营养师、物流师、计算机辅助设计、电子商务师五大项目；此外还开设了 商务与等级考试相结合的英、日、韩语培训，特别推出了德、法、西班牙、育婴师、营养师、人力资源等小语种课程；此外还开设了书法、美术、舞蹈等青少年才艺扬长培训课程，常年接受大专、本科学历咨询报名工作。南京校本部是上元教育建造师培训研发中心。
【上元理念】
1、以解决企业人才需求为目标，培养实用人才。
2、以解决学员学习目标为追求，研发培训课程。
3、办学以人为本，培养人才以能力为本。
4、秉承“厚基础、重技能”的教学方针。
5、以“求实、创新、进取、奉献”为经营理念。
6、以“责任、激情、敬业、和谐”为工作理念。
课程介绍
上元立足长三角，应华东地区企业*紧缺人才岗 位的需求现状，已建立了六大培训课程体系：
课程体系是信息技术类培训：课程包括电脑 商务办公、平面设计、广告设计、效果图设计、网页设计、AutoCAD辅助设计、 AutoCAD施工图设计、AutoCAD机械制图设计、景观效果图设计、电脑组装维修 和网络管理等岗位专项课程；信息技术还包括目前应用非常广泛，但却面临着 人才瓶颈问题的单片机C语言程序设计师课程、单片机汇编语言程序设计师课程 、可编程控制器（PLC）程序设计师课程、UG/PRO-E模具设计师等。
第二课程体系是建筑领域类培训：目前是我国房 地产和道路开发*迅速的一个时代，也是*需要大量应用型人才的一个关键阶 段，主要课程有土建预算师、安装预算师、园林预算师、装饰预算师、建筑弱 电工程师，土建造价员、安装造价员等。
第三课程体系是财经领域培训：我国正处于经济 发展的黄金期，尤其是国家在政策上对企业的支持力度越来越大的情况下，各 种类型的企业都在积极发展，邦元特别推出财经类*基础也是需求*大的“会 计上岗证、会计做帐报税、外贸会计实务与出口退税、报关员”等应用型人才 培训。
第四课程体系是外语教育培训：随着全球经济一 体化的推进，世界越来越小，地球村概念越来越植入人心，掌握任一门外语已 是作为商务、旅游、移民、学习、生活、工作中的必备技能之一，邦元教育开 设了专业的英语、日语和韩语三大语系培训，以及英、日、韩三大语系的等级 考试课程。邦元教育还开设了法语、德语、西班牙等小语种的课程，以*大限 度的满足不同学员的学习需求。
第五课程体系是才艺教育培训：拥有琴、棋、书 、画、舞蹈任一项才艺都将为我们的日常工作、公关、生活带来丰富的色彩， 提升我们的优雅气质。但才艺气质的培养是需要从小开始熏陶，邦元教育针对 不同年龄段开设了色彩、儿童画、素描、速写、手工、漫画、国画书法、硬笔 等书画类培训；舞蹈类有中国舞、民族舞、拉丁舞、街舞等；还专业开设了钢 琴、古筝、吉他、二胡等器乐培训。
第六课程体系是中小学生个性化一对一辅导：长 三角地处中国的大经济版块，人才济济，家长们或深陷商务、工作的泥潭 之中；或为了生存而四处奔波，无暇顾及孩子的学习，对于希望二代能“成龙 、成凤”的心愿已成奢望。为此上元教育经过长期调研，组建了专业的中小学 生一对一文化课辅导的教师团队，特别聘请了青少年心理咨询师专家同堂咨询 。
师资介绍
上元教育作为服务业的一份子，从一开始就明白 “教学质量高于一切”，抓师资建设是上元重中之重的首要工作。上元师资分 为三种，种是技能型师资，主要是担任上述课程岗位，具有多年实际工作 经验的设计师、工程师、经理、总监，达到上元授课要求的岗位专业人士；第 二种是双师型师资：主要是担任上述岗位培训课程，具有多年实际工作经验， 又具有多年授课经验的双师型人才；第三种是院校师资：针对应试型课程，为 了提高学员的过通率，获得上岗资格，上元聘请了各院校的一流具有多年讲受 应试型课程的专业师资。
课程设置
本着以“质量教学”为核心，上元知道课程设置 *不容忽视，学员的学习建议就是我们的研发课题，在办学多年的基础上，上 元的课程建设凝聚了一批又一批师资们的汗水，上元针对不同培训需求和目标 选用了*适合岗位需要的培训课程，在教学大纲中，却纳入了老师们多年工作 经验的实际案例，毫无保留的与学员们共同分享。还有些课程，干脆就是老师 们的手工打造，比如：会计做帐报税、外贸会计实务与出口退税，就是老师们 按工作流程列出来的一张张单据；比如：平面设计精英班，在9门课程里，有一 门课就是老师们到处收集的各种设计版式；再比如：PLC课程，在课程内容的基 础上，老师把自己多次开发的成果搬进了课堂。
教学设施
教学用机全部采用品牌电脑、17寸液晶显示器、 数字投影仪、三菱PLC、西门子PLC、变频器、触摸屏、步进电机若干台、单片 机实验仪、配有完善的网络设备和多媒体教学演示设备、并ADSL线路直接联入Internet国际互联网。教室配有中央空调，舒适优雅的教学环境为提 高教学质量提供了必要的。
教学管理
学校为确保教学质量，在师资管理方面，首先建 立了教师资格审查制度，使培训质量有据可循。其次组织听课、观摩教学 、量化考核、学员反馈等方式，不断提高师资队伍的教学水平，以适应职业培 训和创新发展的要求；同时建立培训质量监督机构，全面负责监督和评估培训 过程质量体系的运转情况；实行班主任负责制，强化管理过程；制定量化 考核标准，使我们对培训质量的考核和评估有据可依，有证可查。
授权合作
上元教育还被认定为：
国家1+N复合型人才培训项目教学基地；
人力资源和社会部HCHZ《CETTIC职业培训证书项目》授权机构；
信息产业部综合布线、楼宇自控专业授权培训考试机构；
华夏认证中心ISO9000/14000/OHSMS18000/TS16949授权培训考试机构；
国际建筑装饰协会南京室内设计师特许培训机构；
正保远程教育（中华会计网校、建设工程教育网、成人高考教育）一卡通特约 销售商等。
中国艺术科技研究所美术考级培训考点单位；
被全国高企委职业教育委员会认定为“全国职业教育诚信建设示范单位
