潍坊形象员工礼仪培训

礼仪是人类交流感情、建立友谊、开展活动的桥梁和纽带；态度好、服务意识好的人往往都是受欢迎的；气质不是天生的，很大程度上是通过具体的言谈举止表现出来的，因此礼仪后天培养就显得尤为必要。学习并训练礼仪，培养优雅举止，提升自我形象，展现个人魅力，表现健康自信，让自己在人生旅途中有意想不到的收获。 由外及里教你，再加之商务礼仪、社交礼仪；让你的美由内到外散发出来！

营销销售服务礼仪服务营销的心理与情感

1、促进服务体验的销售感知

2、服务营销的客户情感运用

3、要与客户沟通风格相匹配

4、符合性格特征的营销策略

一、男生篇

1、西装

准备好一至两套得体的西装。颜色应以主流颜色为主，如灰色或深蓝色。

2、衬衫

以白色或浅色为主，平时也应该注意选购一些较合身的衬衫，面试前应熨平整。

3、皮鞋

以黑色为宜,以舒适大方为度。且面试前一天要擦亮。

4、领带

在衬衣外打领带，准备好与西服颜色相衬的领带。领带在胸前的长度以达到皮带扣为好。如果一定要用领带夹，应夹在衬衫第三和第四个扣子中间的位置。

5、袜子

袜子的颜色必须是深灰色、蓝色、黑色等深色，这样在任何场合都不失礼。

6、须发

尽量避免在面试前一天理发，以免看上去不够自然，男生要将胡须剃干净。

二、女生篇

1、套装

每位女生应准备一至两套较正规的套服，以备去不同单位面试之需。素色稳重的套装会使人显得大方干练。

2、化妆

女生可适当化淡妆，包括口红，但不能浓妆艳抹，过于妖娆，不符合大学生的形象与身份。

3、皮鞋

鞋跟不宜过高，过于前卫，夏日不穿露出脚趾的凉鞋，更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色。

4、饰物

佩带饰物应注意和服装整体的搭配，以简单朴素为主。出发前，从头到脚再检查一遍，看扣子、拉链是否扣好、拉好，领子袖口是否有破损，衣服是否有褶皱，鞋子是否干净光亮。

鞠躬礼：在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时，行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则：在特定的群体中，应向身份高、规格高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。