潍坊女生提升气质的培训班

曾有一项调查显示，人与人的交往的第一印象 55%是通过视觉来传递的，也就是说通过你的外表 38%是通过听觉来实现的，也就是通过声音、声调等 举手投足间来传递气质、修养 而只有7%才是通过语言本身 这项调查进一步说明了一个人的商务形象与礼仪的重要作用。

营销销售服务礼仪服务营销的心理与情感

1、促进服务体验的销售感知

2、服务营销的客户情感运用

3、要与客户沟通风格相匹配

4、符合性格特征的营销策略

个人形象的重要性

首先，作为销售人员，在服装上要统一，即使不统一也要整洁大方，看上去给人大方得体的感觉，如果穿着邋遢、不整洁，会让顾客有一种不安全感，觉得这个人会不会是骗人的，所以个人形象是非常重要的。

早在夏商周时期，我国古代先贤就通过制礼作乐，形成了一套颇为完善的礼乐制度，并推广为道德伦理上的礼乐教化，用以维护社会秩序上的人伦和谐。中国的礼乐文明在数千年的中华文明发展产生了重大而深远的影响，至今仍有其强大的生命力。