营销服务礼仪从传统营销到服务营销
1、与竞争对手同质化的穷途困境
2、从4Ps到4Cs的服务营销历程
3、关系营销与数据库一对一营销
4、从传统营销到服务营销的转变
5、服务营销人员素质与短板测评
俗话说，酒是越喝越厚，但在酒桌上也有很多学问讲究，以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。
细节一：领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来，双手举杯。
细节二：可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。
细节三：自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。
细节四：自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。
细节五：记得多给领导或客户添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导或客户的请求后。
细节六：端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人?
细节七：如果没有特殊人物在场，碰酒按时针顺序，不要厚此薄彼。
细节八：碰杯，敬酒，要有说词，不然，对方何必要喝你的酒呢?
细节九：桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
细节十：假如遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让大家自己添，不要一个一个倒酒，不然万一后面的人再没酒怎么办?
自我介绍时要先面带微笑问好，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位。当他人为您做介绍时，要面带微笑、点头致意，介绍完毕后，握手并问候，可重复一下对方的姓名等称呼：“您好，*先生/小姐!” 被介绍时要起立。
介绍的原则：
1.把地位低者先介绍给地位高者
2.把下级先介绍给上级
3.把男士先介绍给女士
4.把公司人员先介绍给客户
5.把新员工先介绍给老员工
新励成软实力培训学校成立于2005年8月，是将风靡全球的“教学模式”引入广东及珠三角地区培训机构，也是国内素质教育培训工作的早开创者之一！常年开设的课程有：当众讲话、人际沟通、演讲艺术、形象礼仪、和谐销售、心理素质训练等；同时，新励成在人际沟通、口才演讲等方面取得了骄人业绩。并于2017年7月正式挂牌新三板，证券代码：871624。自成立以来，新励成学校累计面授学员达十余万人次。目前已在广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、惠州、南昌、苏州多个城市开设分支机构。
我们知道，影响一个人成功最关键的因素往往并不是他的硬指标，而是软指标，比如说他的自信心、思维能力、表达能力、领导力、心理素质、情绪管理、团队精神、与他人相处的能力，这些统称为一个人的软实力或软素质；而这些软实力在我们自小到大传统的教育学科里都是学不到的，而现实残酷的职场大学又是不容你学就会因为你这方面的短板把你踢出局，让你四处碰壁。怎么办？到学校来学！所以从建校的第一天起，就意味着在提高国民软素质方面，我们要为社会承担更多的责任和使命。
