营销销售服务礼仪销售的服务策略与方法
1、惊人的客户生命周期价值
2、不同阶段客户的服务策略
3、不同阶段客户的营销策略
4、让服务与营销形成组合拳
5、销售之前中后的服务效用
6、塑造忠诚的客户关怀要素
7、客户挽留与转介绍的技
热情送客
俗话说“买卖不成情义在”，无论顾客挑拣半天分文未花，还是高高兴兴满载而归。都要说一声“欢迎再来”、“再见”或“您慢走”。
人所共知，在接待顾客时，销售人员热情总比不热情好。对顾客服务不热情，甚至冷言冷语、恶语伤人，会让顾客不寒而栗。但如果热情过了头，同样也会令人生疑感到不舒服，直接影响顾客的购买欲。
在工作岗位上，应当精神爽朗，表情自然，不要愁眉苦脸、一脸晦气。要在顾客向你了解商品，并要求为之提供服务，或接待过程中与顾客交换目光时适当的微笑。不能一个顾客也没有，或顾客离你距离甚远时，销售人员就暗自发笑，甚至傻兮兮的样子，很可能会吓跑顾客。
必须注重仪表
推销员的服装，一般来说应体现时代特点、性格、季节特色，与推销品、顾客有关联等因素加以变换。如世界著名推销大师原一平先生向某董事长推销人寿保险时，搞清了他喜欢穿的服装，于是订制了一套和他一模一样的服装，终于拉近了两人的心理距离，从而推销成功。
推销礼仪
无论穿什么服装，一般情况下应注意：
（1）整洁大方。尤其是穿西服的衬衣的领子、袖口千万不能脏，否则给人不讲卫生的感觉，而不愿交往。
（2）忌奇装异服和过于花哨，否则给人不信任感。
（3）服装不要太高级，否则使顾客自卑；也不要太蹩脚，否则给人一种不好的印象。除了服装达到要求之外，推销员还应注重发型合适，经常梳洗头发，保持干净。
如果有头皮屑，就要注意不穿深色服装，以免落在服装上给人肮脏的印象，胡须、指甲、牙齿等都要注意给人干净的感觉，另外，不要戴太阳镜或变色镜，否则给顾客阴沉的感觉，难以产生信任感。
新励成软实力培训学校成立于2005年8月，是将风靡全球的“教学模式”引入广东及珠三角地区培训机构，也是国内素质教育培训工作的早开创者之一！常年开设的课程有：当众讲话、人际沟通、演讲艺术、形象礼仪、和谐销售、心理素质训练等；同时，新励成在人际沟通、口才演讲等方面取得了骄人业绩。并于2017年7月正式挂牌新三板，证券代码：871624。自成立以来，新励成学校累计面授学员达十余万人次。目前已在广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、惠州、南昌、苏州多个城市开设分支机构。
我们知道，影响一个人成功最关键的因素往往并不是他的硬指标，而是软指标，比如说他的自信心、思维能力、表达能力、领导力、心理素质、情绪管理、团队精神、与他人相处的能力，这些统称为一个人的软实力或软素质；而这些软实力在我们自小到大传统的教育学科里都是学不到的，而现实残酷的职场大学又是不容你学就会因为你这方面的短板把你踢出局，让你四处碰壁。怎么办？到学校来学！所以从建校的第一天起，就意味着在提高国民软素质方面，我们要为社会承担更多的责任和使命。
