销售人员的能力是所有企业都非常关注的问题,然而企业往往发现即使有合适的销售政策,花费大量的时间进行产品培训,销售人员仍然难以获得良好的业绩。这不仅仅是因为竞争太激烈,还因为销售人员不知道如何去开展和管理自己的销售工作,不知道如何找到客户并且获得对方需求,不知道如何与客户达成共识,不知道怎样推动客户成交,不知道如何应对客户的各种疑问和挑战等等。
本课程将通过介绍向高级管理人员销售所需掌握的技能和战略,帮助学员在实际销售工作中更加有效地缩短销售周期和把握重要业务机会,最终实现公司的收入和利润的增长。通过案例分析,介绍向高级管理人员销售的方法,帮助专业销售人员创造、保持和利用与客户组织中高级管理人员的关系。
一、销售与销售行为探讨
1、销售精英的三大觉悟
2、顶尖销售的四张王牌
3、销售的核心与本质
二、销售高效沟通技术
1、沟通、说服之道
2、销售沟通能力的四个层次
3、销售沟通中的四门功课
4、销售沟通问的技巧
三、销售准备与开场
1、充分的心理准备
2、完整的信息准备
3、工作用具的准备
4、接触客户,创造契合
四、需求探索与产品价值陈述
1、销售问话的作用
2、学会倾听客户的“心声”
3、销售SPIN模式
4、如何做好价值陈述
五、销售异议处理与说服成交
1、客户反馈与异议解除
2、处理客户异议的原则
3、解除异议的方法
4、销售异议中的见招拆招
六、销售服务处理与成果导向
1、销售的完成是服务的开始
2、好的服务三大特质
3、用心服务的三大核心
4、提升客户的忠诚度
虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学习,希望下次还有这样的学习机会。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)
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