课程目标
Course objectives课程要素
Curriculum elements
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
销售总经理、销售总监、销售经理、销售代表、业务员
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline1、倾注热情、热爱销售
2、树立良好的个人品牌
3、抓住现在，计划未来
4、疯狂执着，激情投入
5、运用智慧的销售技巧
6、摆脱不良心态的纠缠
1、微笑
2、语言
3、行动
4、产品介绍
5、收银送客
6、礼貌道别
1、便利店销售产品演示技巧
2、便利店销售产品塑造技巧
1、倾听的定义
2、倾听的重要性
3、倾听的技巧
4、销售过程中常犯的几个倾听错误
1、便利店销售沟通的原则
2、便利店销售沟通的技巧
3、便利店销售沟通的定义与特性
4、便利店销售沟通的六大要素
5、便利店销售有效沟通的步骤
1、找出顾客购买价值观
2、不同类型的客户购买模式
1、了解顾客的购买信号
2、便利店销售的八大步骤
1、了解顾客的购买信号
2、便利店销售的八大步骤
1、顾客抗拒点分析
2、解除顾客抗拒点话术
1、不同的目的
2、有明确购买目的的顾客
3、有购买目标但不明确的顾客
4、来闲逛商店的顾客
1、便利店销售人员的销售成交的技巧
2、客户反对意见、投诉异议的处理技巧
1、大客户销售的关键理念
2、销售人员解除大客户的反对意见
3、销售人员与大客户成交谈判技巧
4、卓越的客户服务
1、提升销售业绩的系统方法
2、挖掘产品的销售潜力
3、挖掘渠道的销售潜力
4、运用价格策略提升销售业绩
5、促销手段提升销售业绩
6、通过人员管理提升销售业绩
1、销售服务模式流程管理
2、销售服务模式与顾客资源信息管理
3、销售服务模式与导购员绩效管理
1、什么是真正的顾问式销售
2、顾问式销售的意义
3、如何进行顾问式销售
1、服务质量保证
2、提供顶级顾客服务
3、对顾客怀抱真诚爱心
1、销售服务的基本观念和态度
2、创造亲切热情的开始
3、推销的技巧
4、处理反对意见
1、电话销售的概念与意义
2、以客户为中心的电话销售理念
3、电话销售人员应具备的素质和技能
4、电话销售-良好的开场技巧
5、电话销售-客户需求分析能力
6、电话销售-促单和成交技巧
销售小知识
The course characteristic
作为一名负责人的销售来说，从做事的态度讲求的是全力以赴、百折不挠、发自内心的热爱、永不放弃的精神。
你要对你销售的产品非常了解，对产品和竞品的优劣势非常清楚。对自己的产品优势用途如背家珍、侃侃而谈、随口而出。
老师介绍
The teacher introduced
国内知名家居建材行业讲师、上海市十大杰出青年经济讲师、品牌中国产业联盟行业品牌讲师、《销售与市场杂志》讲师顾问团成员。崔学良老师曾担任过国内多家知名泛家居行业上市公司高管，十余年国内著名泛家居企业营销实战和管理培训经验。
预约讲师
中国销售精英疯狂训练创始人，销售团队管理咨询师、销售培训讲师，曾任可口可乐（中国）公司业务经理，曾任阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理。王越老师2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作，曾任可口可乐公司的业务经理，全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理。
预约讲师
国家高级企业培训师，“五性”培训原则创始人，13年专注职业发展，专做企业培训，尤为擅长培训组织、策划、咨询、主讲授课，专注营销管理13年，对医药OTC市场营销管理与发展亦有一定研究和见解，重在实战，强调特色，赢在执行。
预约讲师
可口可乐公司销售经理，曾主管三个营业所及两个销售部门，带领团队从无到有创立直销系统；担任过培训中心、制造企业、科技公司培训总监、人力资源总监、销售总监等职；曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务，创造销量比上一年增长3倍的佳绩；何老师从基层销售做起，经历从业务员到销售总监的过程，对各级销售主管所遇管理问题都有所了解。
预约讲师客户评价
The customer evaluation
1、 张老师善于利用互动体验式的教学方式来进行教学，让我们感受到了一个体验式的快乐，在体验中得到知识，很了不起。
2、 王越老师的“大客户销售策略”培训课程，从深入对大客户的了解和分析，让销售们掌握了客户价值分类的意义，客户采购时机分析，竞争对手的分析等方面全面讲解了大客户的销售策略。是一个含有资深经验的老道销售讲师。
3、何炜东老师强调从心态调整和方法提升进行对销售团队打造，倡导要有触动，训后要立即行动 这样就能更优秀的运用到真正的实践当中去。
4、公司今年请了张学文老师给我们员工培训。问卷调查显示，学员满意率百分之百。课程生动、实用、互动性强。对于销售技巧培训上面，鲜活的成功案例和销售故事，让学员们都听的犹豫未尽。
机构介绍
Institutions to introduce咨询预约
To make an appointment visit
【诺达名师合作流程】
【诺达名师介绍】
诺达名师是一个专门提供企业内训服务的网站，汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息，自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖：管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。
诺达名师培训拥有目前全面、系培训课程体系，先进的培训理念和培训模式，顶级的培训师资。可以根据您公司的情况定制培训方案，诺达名师已经在北京，上海，广州，深圳，天津，南京，苏州，杭州等地开设分公司，服务全国客户，详情您可以向在线客服进行咨询，咨询电话：18188609073
