销售谈判与政治谈判有何区别?卖服装与卖钢材的销售谈判差异有哪些?销售谈判与采购谈判的侧重点各是什么?制造业客户、商贸客户和消费者的购买行为差异有哪些?如何获取行情价位信息?如何了解竞争对手的强项与弱项以破解客户的“货比三家”?如何制定销售谈判计划?如何技巧地向客户报价?销售谈判过程中的禁忌有哪些?客户一味地砍价怎么办?如何运用双方性格特点来提高销售谈判的效率?如何在谈判中预防未来的合同纠纷?如何恰当地运用销售谈判的二十大技巧?如何提高销售谈判过程中的沟通实效?
1、树立钢铁般的销售信念;
2、撑握快速寻找目标客户的方法技巧、话术;
3、提升销售方式技能;
4、建立可复制传承的营销手册。
单元一:珠宝导购实战销售技巧
一、珠宝导购积极心态的建立
1、爱岗敬业、职业责任
2、与公司站在同一阵线
3、乐于助人的态度
4、焦点导引思想
5、大量工作忘记伤口
6、忠诚比能力更重要
7、勤奋与感恩
单元二:赢在起点——文明礼貌接待顾客七礼仪
1、注意接待顺序、接一顾二招呼三
2、百问不厌、一视同仁
3、个人外在的形象就是公司的形象
4、微笑服务“四个结合”
5、塑造优质的销售服务工作环境
6、有自信的肢体语言体现品牌
7、用赞美接近客户
单元三:珠宝导购完美的待客之道
1、掌握接近客户的时机
2、导购等待销售时机时的注意事项
3、导购身体姿势的不良习惯
4、结帐作业不容忽视
5、电话的应对方式
单元四:应对顾客销售七流程
1、珠宝门店导购员开场技巧
2、基本认知:碎话+询问+三种顾客反应
单元五:珠宝展示三方法
1、能够用道具、自身、顾客三种展示
2、用工具仪器协助展示
3、试戴展示首饰注意事项
单元六:如何讲解珠宝产品五技巧
1、下降讲解法
2、对比讲解法
3、NFABE讲解法
4、USP讲解法
单元七:珠宝导购如何处理顾客反对问题
技巧一:接受、认同赞美
技巧二:化反对问题为卖点
技巧三:以退为进
技巧四:关注顾客的“非语言信息”
技巧五:鼓励试戴
单元八:珠宝导购如何激发购买欲望的技巧
技巧一:用如同取代少买
技巧二:运用第三者的影响力
技巧三:善用辅助器材
技巧四:运用人性的弱点
技巧五:善用参与感
技巧六:善用占有欲
技巧七:引导焦点
技巧八:四步五缘
单元九:掌握结束销售的契机
1、当机立断,购买欲望高点成交
2、导购员不马上成交的原因,破除内心恐惧
3、语言、行动,一气呵成
4、识别顾客结束语言的讯号
5、识别顾客结束肢体语言的讯号
单元十:珠宝导购常用缔结的八种技巧
技巧一:替客户做决定
技巧二:有限数量或期限
技巧三:推销今天买
技巧四:假设式结束法
技巧五:邀请式结束法
技巧六:法兰克结束法
技巧七:门把法
技巧八:亲情促成法
单元十一:珠宝导购如何处理门店常见价格异议
1、主事者的态度
2、具体的价格异议
3、抗住价格的八种方法
单元十二:珠宝导购如何做好连带销售
1、连带销售原因
2、容易连带销售的三个时机
3、容易连带销售的三个时段
4、连带销售的出发点
5、连带销售的原则
6、连带销售卖风格卖类别
7、连带销售商品相加等于整数原则
8、付钱不等于销售结束
9、连带销售四大系统
上李力刚老师的销售培训课程,真的是能够让人感觉到很放松,不仅能够巧妙的运用经典的案例分析来让我们懂得其中的道理,又能够让我们在这样愉快的氛围之中获取到关于销售谈判的新知识,是一个信任的老师,是一个能够值得尊敬的好老师。
诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
留言咨询
To make an appointment visit【诺达名师合作流程】
【诺达名师介绍】
诺达名师是一个专门提供企业内训服务的网站,汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息,自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖:管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
诺达名师培训拥有目前全面、系培训课程体系,先进的培训理念和培训模式,顶级的培训师资。可以根据您公司的情况定制培训方案,诺达名师已经在北京,上海,广州,深圳,天津,南京,苏州,杭州等地开设分公司,服务全国客户,详情您可以向在线客服进行咨询,咨询电话:18188609073