销售话术谈判开场白培训

销售是店面的生命线、店面的命脉，更是店面的重中之重，直接关系着店面的生死存亡！

为什么店面总是强调服务，但是服务还是不让客户满意？因为服务不单单是态度理念，更多的是服务动作及细节到位！

为什么导购员对销售话术不买账？为什么背诵话术书面考试，相互演练时导购都是一百分，结果回到终端现场运用却又是另一回事？

门店导购的年龄、背景、学历、层次参差不齐，说话习惯用字方式必然不能一摸一样！

如何提高销售店员的话术谈判能力？能够快速的掌握销售话术的技巧？诺达名师推出以下课程：

1、使受训者对博弈论的基本理论进行系统地了解；

2、掌握完全信息静态博弈的分析决策方法、完全信息动态博弈法；

3、掌握不完全信息静态博弈和动态博弈分析决策方法；

4、掌握销售谈判的原则，正确运用谈判技巧。

第 一讲：构建谈判原则

一、谈判的定义与理论

1、什么是谈判

2、博弈论等三大谈判理论精要

二、谈判策略构建

三、谈判发生的条件

1、任何一个谈判的发生都有条件

2、谈判的发生脱离不了的三个条件

3、创造条件让对方上桌

四、弱势一方将强势一方吸引上桌的策略

1、增加“议题”

2、运用“挂钩”战术

3、运用“结盟”战术

4、运用信息不对称战术

5、操纵对方的认知

第二讲：谈判解题模型

1、增加资源法：任何谈判都一样，不要先想怎么分，而应先想怎么创造新的东西出来。

2、交集法：双方都确实为自己的要求下个定义：确认到底要的是什么？

3、挂钩法：有的方面你强，有的方面你弱，所以必须“挂钩”。

4、切割法：切割议题：单议题变多议题的策略。

5、补偿法：减少对方谈输所付出的成本。怎么做？

第三讲： 如何准备谈判

1、寻找谈判筹码从明确谈判焦点开始

2、支撑谈判桌的五根柱子

3、谈判的筹码怎么摆? 优先顺序怎么排？

4、你的筹码够用吗？如何积累谈判筹码?

5、筹码的优先顺序怎么排？

6、双方的筹码一致时怎么办？

7、什么时候立柱子？

8、如何现场找柱子？

第四讲：出牌的战术

1、用不同的牌去试探

2、预留让步空间

3、怎样避免自己与自己谈判

4、有选择性的公布底牌

5、以事实或先例为杠杆

6、怎样避免自己的让步成为先例？

7、怎样使先例变成特例？

8、协议后协议

第五讲：谈判中场技术

1、要不要挂进别的议题？

2、怎样挂进别的议题

3、正向挂钩的运用

4、反向挂钩的运用

5、谄媚型挂钩的运用

6、主从型挂钩的运用

第六讲：谈判中场技术——让步的艺术

1、怎样控制对方的期待

2、怎样扩大协议区

3、让步的技巧及其对成交结果的影响

4、探索对方底线的方法

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不是所有的销售讲师都能够讲好谈判话术技巧培训课程的，因为我之前参加过很多关于销售技巧的培训课程，但是都是当时的效果很好，可是对于实战实施上面还是会有很大的障碍，这次参加了李力刚老师的销售培训课程，不仅声音洪亮，还能够激发销售人员内心的欲望，采用案例结合的方式以及自身多年实战经验的分享，把销售谈判的概念和对客户的分析做的十分的融洽，上下逻辑能够连接，是我喜欢的老师，也是一个非常具有料的老师。

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