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深圳诺达名师

终端销售话术技巧培训

教学城市:深圳 授课机构:深圳诺达名师

报名电话:18898361497

销售谈判话术培训图

销售谈判话术培训导读

得渠道者得天下。面对群狼环伺的市场,如何构建起健全的网络?经销商的开发与谈判是销售人员永远要修炼的武功。优质经销商的选择至关重要,找到一个适合的经销商,市场就成功了一半。但是一流的产品往往却找到二流的经销商,市场怎能做起来?有的销售人员滔滔不绝,却没有挖掘经销商的需求;有的销售人员口如悬河,去没有获取经销商的信任。产品是死的,方案是活的,如何给到经销商差异性的解决方案?千人千面,不同风格的客户我们如何不同应对?

销售谈判话术培训目标

1、增业绩:提升连锁门店销售能力,实现门店利润倍增;

2、知客户:领会客户等对产品需求,减少拿客户来试错;

3、懂分析:分析各客户认知与期望,挖掘痛点设计话术;

4、会推荐:有效推荐公司产品方法,多种产品连单销售;

5、速成交:制定符合客户的购买逻辑,达成共识的成交;

6、精服务:针对性不同客户制定,门店售前中后的服务。

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

营销人员、销售代表、销售经理、大区经理,销售总监

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

实战动作分解、系统流程打造、实操工具落地、互动演练巩固

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销售谈判话术培训课程大纲

第 一讲:顾客到来前的准备

一、导购积极心态的建立

1、爱岗敬业、职业责任

2、与公司站在同一阵线

3、乐于助人的态度

4、焦点导引思想

5、大量工作忘记伤口

6、忠诚比能力更重要

7、勤奋与感恩


二、赢在起点——接待顾客七礼仪

1、注意接待顺序、接一顾二招呼三

2、百问不厌、一视同仁

3、个人外在的形象就是公司的形象

4、微笑服务“四个结合”

5、塑造优质的销售服务工作环境

6、有自信的肢体语言体现品牌

7、用赞美接近客户


第二讲:销售中的实战销售技巧

一、导购完美的待客之道

二、门店导购员开场技巧

三、如何讲解产品

四、导购如何激发购买欲望的技巧

五、导购如何处理顾客反对问题

六、商谈六原则

七、导购询问顾客六技巧

八、导购如何处理门店常见价格异议

九、掌握结束销售的契机

十、导购常用缔结的八种技巧

认知:客户投诉的原因及类型

步骤一:隔离政策

步骤二:聆听不满

步骤三:做笔记

步骤四:分析原因

步骤五:敲定与转达决策

步骤六:必要时三转法

步骤七:追踪电话

步骤八:自我反省


二、如何道歉

1、避免常用错误道歉语

2、我向你道歉

3、这真是太糟糕了

4、谢谢你


三、顾客关系维护与精准营销

1、基本应对用语

2、抓好二值:附加值、期望值

3、好的关系来自用心

4、如何要客户资料

5、运用科技宣传与增值

6、做好顾客归属感

7、做好商家联盟

8、十招激活VIP

9、公益活动提升销量

更多课程详情请点击咨询专属客服

  • 李力刚老师图片
    终端销售话术技巧培训

    李力刚-知名谈判与创富训练讲师

    谈判创造财富的终身践行者,中国猎课网董事长,上海市四川商会理事,擅长谈判、营销两大系列课程。美国大使馆三次特邀谈判讲师,中国企建工程讲师组成员,搜狐网络营销谈判顾问 受聘于中山大学兼职教授及华中科技大学高级顾问。被共青团上海市合作交流工作委员会评为“上海市合作交流青年五四奖章”获得者。2006年李力刚先生获得阿里巴巴“媒体支持奖”。

企业客户评价

听李力刚老师的课程之后,我感觉整个人都战斗满满的,对于销售的发展又打开了新的世界,激发了我对销售的欲望,感谢老师!

诺达名师服务流程

终端销售话术技巧培训

诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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【诺达名师合作流程】

【诺达名师介绍】

诺达名师是一个专门提供企业内训服务的网站,汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息,自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖:管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

诺达名师培训拥有目前全面、系培训课程体系,先进的培训理念和培训模式,顶级的培训师资。可以根据您公司的情况定制培训方案,诺达名师已经在北京,上海,广州,深圳,天津,南京,苏州,杭州等地开设分公司,服务全国客户,详情您可以向在线客服进行咨询,咨询电话:18188609073


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