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深圳诺达名师

心态对于销售的重要性

教学城市:深圳 授课机构:深圳诺达名师

报名电话:18898361497

销售心态培训课程

销售心态培训导读

为什么说做销售的门槛低,但是真正做出成绩却很少,原因是什么呢?因为一个人的心态对他的行为表现效果是一致的,当你在销售过程中存在负面的心态时,你所表现出来的行为八成也是负面与消沉的,所以,你无法得到预期的成果。


销售心态的好坏直接会影响到业绩的高低,那么我们应该如何塑造出积极的阳光心态呢?在面对客户时,学会放弃无效客户,用100%的心态去迎接下一个客户。

销售心态培训目标

1、认识到心态对于销售工作的影响-心态决定命运;

2、正确的树立客户观,用心服务客户,做好销售工作;

3、掌握职业销售人员的必备素质;

4、懂得销售后心态整理技巧。

课程要素

课程时间

课时1-2天,可根据需要调整培训时间

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课程对象

企业销售人员、销售主管、销售相关人员

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

专题、 案例、讨论、小组扮演学习及引导技术等培训方式

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销售心态培训课程大纲

单元一:销售人员心智模式修炼篇

1、销售是成功人士的基本功

2、销售人员蕞重要的两件事情

3、销售认知的误区

4、顶尖销售人员必修的职业理念


单元二:销售认知篇

1、销售成功模式探讨

2、问题探讨:销售人员的销售业绩取决于什么?

3、销售人员必须思考的三个问题?

4、销售人员的启发

5、销售模式的变革(新旧销售模式的变革)

6、行销高手的六大理念!

7、销售六大永恒不变的主题

8、销售人员的两个基本原则

9、销售人员的三个数字


单元三:销售人员自我修炼篇

1、如何销售与塑造自己

2、如何训练自信心和自我激励

3、如何进行销售口才训练

4、销售礼仪演练


单元四:专业销售十大步骤

一、充分的准备——找对人(谁是我们的目标客户)

1、个人形象准备

2、潜在客户背景准备

3、销售拜访前的物质准备

4、销售拜访的心理准备

5、如何赢得面谈的机会

6、客户为什么会接纳销售人员


二、调整情绪

1、认知客户拒绝的恐惧

2、调整心态的方法运用


三、建立客户信赖感(做对事)

1、新旧销售模式对比

2、客户关心的6个问题

3、如何快速建立信赖感

4、合适开场白的话题运用

5、初次与客户对话的六步骤

6、建立客户信赖感的8大技巧


四、如何挖掘客户的需求

1、为什么要挖掘客户需求

2、客户需求的本质是什么?

3、客户购买行为分析

4、如何寻找销售机会点

5、客户购买循环步骤分析

6、客户购买循环的决策点分析

7、问听说技巧应用

8、肯定认同的技巧


五、如何塑造产品价值(演练)

1、认知销售陈述

2、表达技巧训练

3、如何塑造自己的产品价值

4、塑造产品价值的常用方法运用


六、分析竞争对手

1、竞争对手有哪些?

2、与竞争对手的比较表


七、如何处理客户异议

1、对待异议的态度

2、异议的实质是什么?

3、异议产生的七大原因

4、认同客户的感受

5、解除异议的常用方法


八、如何达成销售协议

1、如何把握成交时机

2、客户的购买信号

3、常用客户成交的方法

4、促成交易3个步骤

5、成交后的注意事项

6、如果没有成交,客户拒绝后要了解哪些问题?


九、立口碑——让你的客户帮助你销售

1、让客户有赢的感觉

2、销售后需办理的服务

3、保持与客户的沟通

4、关心客户的家人

5、帮客户拓展事业

6、要求客户转介绍


十、良好的售后服务

1、客户服务面临的挑战

2、客户概念探讨?

3、正确的服务理念

4、客户的服务准则

5、个性化服务探讨?

6、客户服务电话技巧探讨

7、个性化的服务铁律

8、满意服务时再次销售的开始

更多课程详情请点击咨询专属客服

  • 曾鹏锦老师
    心态对于销售的重要性

    曾鹏锦-知名心态培训讲师

    曾鹏锦老师毕业于河南省广播电视艺术学校-新闻系专业,曾在电视台,报社做实习记者;河南省AAA广告信息营销有限公司做项目销售及策划;中国人寿保险公司做保险顾问及组训工作;国际直销巨头中国区高级讲师。

企业客户评价

经过此次课程,增长了知识,视野得到了拓宽。这次培训内容有较强的针对性和时效性,并且大都是我知识结构上的薄弱环节,之前工作对计划和设计重视不足,考虑不够,培训我要努力在更高的层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题、整理思路,更好的完成本职工作,努力达成公司制定的指标。也特别喜欢曾鹏锦老师讲课的风格,让听课者更容易接受。

诺达名师服务流程

心态对于销售的重要性

诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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【诺达名师合作流程】

【诺达名师介绍】

诺达名师是一个专门提供企业内训服务的网站,汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息,自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖:管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

诺达名师培训拥有目前全面、系培训课程体系,先进的培训理念和培训模式,顶级的培训师资。可以根据您公司的情况定制培训方案,诺达名师已经在北京,上海,广州,深圳,天津,南京,苏州,杭州等地开设分公司,服务全国客户,详情您可以向在线客服进行咨询,咨询电话:18188609073


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