在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,礼仪的重要功能是对人际关系的调解。
通过礼仪,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。
多学社交礼仪,它可以免除你交际场上的胆怯与害羞,它可以指点交际场中的迷津,它可以给你平添更多的信心和勇气。
课程目标
Course objectives掌握各商务场合礼仪
了解沟通的六步训练术,掌握沟通礼仪
梳理、设计或优化商务接待与拜访流程,让工作流程更规范
让学员掌握心理学原理,知其然更知其所以然,在未来的工作中一通百通
内强个人素质,外塑企业形象,增加经营绩效
课程要素
Curriculum elements采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
企业中高层管理、市场、销售、公关、商务接待等人员
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline1.礼仪的四个真实本质是什么?
2.失礼案例:你也有过这些失误
3.做好礼仪的目的:获得利益
1.男士的发型要求、职业正装规范、形象失礼行为纠正
2.女士职业发型指导、妆容指导、饰品禁忌、失礼行为纠正
3.底线要求:卫生细节、体味细节等
1.仪态训练
2.手势语训练
1.商务介绍的礼仪
2.名片礼仪
3.称谓礼仪
4.握手礼仪
5.尊位礼仪
1.看:如何察言观色,读懂他人变化的情绪和态度,引导和谐交流
2.问:向他人提问的技巧,搜集到自己需要的信息,并且谈话气氛愉快
3.听:倾听的注意事项
4.说:诸多交际礼貌用语
课程特色
The course characteristic课程由面及点,由点及面的,协助顾问对象在不同的的场景状态下都能呈现出最 佳的形象风格与行为举止风范。
我们的老师有着多年相关工作的经验,深谙行业、岗位的特性与规则,擅长为不同行业、层级的人设计开形象礼仪。
礼仪形象是心理学、美学、沟通学、交际学在内的综合体,不了解相关文化,礼仪与形象培训将流于人云亦云的表面。
培训的过程当中,我们不但为客户教授知识,也提供在实际工作中操作复制的技巧,同时提供企业监督的方式和方法。
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation1,现在长大了,有很多不好的行为习惯也随之养成,例如一些不雅的小动作,以前一直没有意识到,通过老师的培训与指导,以后一定努力改正自己的不好习惯,真诚的感谢老师。
2,今天的课程对我们男生也特别有用,以前每次出门都觉得女朋友好磨蹭啊,现在才知道原来画一个精致的妆容需要那么多复杂的工具、那么多个步骤,我觉得应该感谢女朋友。
3,王雅波老师很职业,希望以后有更多的机会听老师的讲座。
4,老师职业的形象给我留下了深刻的印象,希望我们有更多交流的机会。
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企赢培训学院是专业企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师。
其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位,密切关注全球新管理技术,深刻把握中国企业实际需求。