苏州单位文化建设培训

文化是无形的，物质财富是有形的，但这种有形却正生于无形。为什么一流的企业重视企业文化？为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业?为什么企业发展越来越大，管控却越来越无力?为什么下属只是被动地完成任务而不是主动地争取成果?为什么企业有完善的制度，但却总是高高在上，无法落实?为什么企业待遇很好，但仍然留不住人才?

这不仅是“商术”的问题，更是“商道”的问题。企业运营无非是战略和执行，而战略和执行都是靠人、靠团队来完成的，所以打造一个杰出的团队才是企业的核心问题，而打造团队的最高级、最有效的方法莫过于通过企业文化来塑造。管理就是管理人，管人首先管思想，带作风。观念左右思想，思想决定行为，行为导致结果。所以人的观念和思想才是管理的关键，而企业文化正是通过改变观念，统一思想来为企业管理打下坚实的基础。我们不要雇佣躯体，而是要抢占心智。引导思维。驱动行为。

1、理解良好的企业文化对企业经营发展的重要性;

2、理解良好的企业文化的形成过程,形成模式;

3、理解良好的企业文化对组织和个人心态、思想和行为的影响；

4、理解良好的企业文化对企业和个人经营管理水平的重要性；

5、掌握如何建立良好的企业文化的途径和方法。

一、什么是企业文化

1、大部分企业员工的日常行为构成了这个企业的文化

2、企业的价值观是企业文化的基石

3、企业文化的目的是提高绩效

二、什么是好的企业文化

1、客户为中心

2、以结果为导向

3、追求卓越

4、团队精神

5、不断创新

6、高绩效

7、让对手从心里佩服?

三、如何理解企业文化

1、文化是什么??

2、管理从心开始-打造绩效的企业文化

3、企业管理6S模型

4、企业目标

5、营销

6、创新

7、人力资源

8、财务资源

9、生产力

10、利润

11、社会责任

四、高绩效团队的八大特征与解剖

1、高绩效团队的特征

2、团队的要素

3、高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习

4、团队中常见的五种角色，个人在团队中经常担当的角色测试，角色如何适应团队

5、团队发展的五个阶段、特征及其管理的方法：成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期

五、团队管理者的个人与团队角色认知

1、管理者的角色认知与转换

2、独立贡献者与管理者的角色区别：劳心与劳力、管事与管人、独立贡献与团队贡献、孤独与表现、效率与效能、专业技能与管理素养

3、管理的四大要素与杠杆

4、管理者的素质模型与技能模型

5、什么是领导？领导与管理的区别是什么？?

6、不同管理层所需要的相关管理技能与角色认知

六、树立团队的愿景,以愿景与目标来领导

1、建立团队的共同愿景与共享愿景

2、优秀的愿景模型：树立团队的愿景与使命

3、建立团队的共同目标

4、共同目标的要素：SMART-AS

5、目标制定与下达

八、树立团队文化与规则，以原则与规则来领导

1、团队规则的建立

2、团队高效工作程序的建立

3、团队潜规则的塑造

4、树立高效的管理团队文化：团队文化与企业文化

5、从标准化、规范化、制度化到弹性执行，再到柔性化、人性化

6、以原则与规则来领导，加强团队的执行力

7、管理者的执行力：狼性原则

8、管理者犯的执行错误

9、有效利用检查与控制原则

九、充分沟通，建立相互信任的氛围

1、双赢的沟通（双赢的出发点：世界上永远都有第三条道路；双赢的品格；体谅与勇气的均衡；双赢的关系；双赢的协议）

2、有效果比有道理更重要：说自己想说的话，用别人喜欢听的方式去说；外圆内方，持经达权；中性语言；缓冲处理；

3、情感移入式沟通：换位思考、情感移入、支持式沟通

4、赞美与批评的方法

5、向下沟通：基本原则、方法

6、团队信任建立的基本原则与方法

十、团队冲突的有效解决

1、冲突的起因、症状与种类

2、冲突的识别与解决

3、不同类型的冲突的解决之道

4、如何处理团队中的冲突：案例演练

5、在冲突中有效决策的实战艺术

十一、团队用人激励艺术与组织氛围营造

1、用好人是的激励：管理的白金法则

2、识人、选人、用人的原则与方法

3、视频观摩与研讨：如何运用领导力激励自己的团队？

4、非物质激励方法在团队管理中的应用?

5、人员离职的征兆管理与留住有价值的

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周建老师的企业培训课程让我们明白了，企业文化不仅仅只是搭建好了那么简单，更重要的是要不断的随着时代进行创新，同时企业也要跟着文化的方向进行靠近，不能只是一个摆设。

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