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深圳诺达名师

深圳员工服务礼仪培训

教学城市:深圳 授课机构:深圳诺达名师

报名电话:18898361497

新员工入职

新员工入职礼仪培训导读

对于新员工这种陌生的群体,他们常常会发现自己刚步入一家公司的时候有着各种不适应,那么我们企业应该如何让新人能够更快的融入新环境呢?从而发觉新人的潜力进行正确引导和培养呢?

新员工入职礼仪培训目标

1、调频:转变“学生”角色,调整为职场思维模式;

2、规划个人职场发展目标,让个人目标与企业发展目标保持高度一致;

3、认同企业文化,遵守规章制度,树立职业心态,热爱工作,友爱同事;

4、建立积极的工作心态,遇到困难不退宿,不打退堂鼓,虚心学习,不断进取;

5、树立正确的工作观,工作不是给企业和老板打工,而是为自己做;

6、服从公司和领导安排,提升执行力,又好又快,保质保量的出色完成工作;

7、激发团队精神,懂得团队配合,增强团队荣誉感和公司归属感;

8、感恩公司,珍惜工作,以优异的工作成绩回报公司和领导的栽培,

课程要素

课程时间

课程培训时长为1-2天,可根据需要调整培训时间

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课程对象

各部门、经理、人力资源部经理、主管各级管理者

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

心理游戏、故事讲述、心理测试、催眠放松等活泼的方式

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新员工入职礼仪培训课程大纲

第 一讲:礼仪素养培训

一、什么是职业化

1、职业化的概念

2、职业化的作用


二、需要怎样的工作态度

1、像老总那样爱单位

2、积极心态助你成功


三、拥有职业化的行为

1、细节造就完美

2、责任胜于能力


第二讲:新员工入职礼仪培训

一、面容修饰

1、发型发饰

2、男士面部修饰

3、女士工作淡妆

4、使用香水


二、着装规范

1、场合着装

2、工作着装

3、男士西装

4、女士裙装


三、首饰配饰

1、首饰佩戴基本要求

2、首饰佩戴规范

3、配饰使用规范


四、职场仪态

1、基本仪态

2、禁忌仪态

3、禁忌手势


第三讲:礼仪素养培训-

一、基本要求

1、维护工作环境

2、注意小节处理

3、尊重私密空间


二、与同事相处

1、注意团结合作

2、学会积极配合

3、化解同事矛盾


三、与领导相处

1、维护权威

2、应对批评

3、及时反馈


第四讲:课程工作会议

一、组织会议

1、准备材料

2、现场安排


二、参加会议

1、普通参会者

2、会议主持人

3、会议发言人


三、会后工作

1、现场善后

2、形成资料


第五讲:礼仪素养对外往来

一、见面礼仪

1、称谓

2、致意

3、寒暄

4、介绍

5、名片


二、工作接待

1、准备工作

2、迎宾之礼

3、待客之道

4、交谈沟通

5、如何送行


三、工作拜访

1、事先预约

2、登门有礼

3、适时告辞


第六讲:礼仪素养培训商务演讲

1、演讲准备

2、临场表现


第七讲:礼仪素养培训餐饮礼仪

1、宴请活动

2、食堂用餐

3、自助餐


第八讲:情绪管理

1、消极情绪的来源

2、管理方法


第九讲:时间管理

1、管理原则

2、管理方法

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    深圳员工服务礼仪培训

    刘大海-人力资源咨询师

    欧亚人力资源发展联盟中国区首席咨询师,曾任职于英国托马斯库克集团、北京中讯集团公司、中国外运集团公司,中国企业联合会高级管理顾问;亚洲咨询培训与发展协会秘书长;欧亚人力资源发展联盟中国区首席咨询师;美国国际训练协会(AITA)PTT银章国际培训导师。

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    高岩-企业内部培训师

    深圳中商国际管理研究院副院长,美国国际训练协会(AITA) PTT国际职业培训师,中国企业联合会 注册管理咨询顾问,曾担任过政府官员、职业经理人、企业内部培训师。

企业客户评价

如何让新人能够安心的留在公司上班,如何发掘培养他们的潜能?刘老师给出了很详细的答案,也让我掌握了其中的很多技巧。

诺达名师服务流程

深圳员工服务礼仪培训

诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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【诺达名师合作流程】

【诺达名师介绍】

诺达名师是一个专门提供企业内训服务的网站,汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息,自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖:管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

诺达名师培训拥有目前全面、系培训课程体系,先进的培训理念和培训模式,顶级的培训师资。可以根据您公司的情况定制培训方案,诺达名师已经在北京,上海,广州,深圳,天津,南京,苏州,杭州等地开设分公司,服务全国客户,详情您可以向在线客服进行咨询,咨询电话:18188609073


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